Politique de Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur : 4 septembre 2025

Chez Florenthivax, nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations personnelles en respectant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi que les réglementations provinciales applicables, notamment en Colombie-Britannique. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d’évaluation des courtiers et nos ressources éducatives.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de données personnelles :

Données d’Identification : Votre nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone ou autres coordonnées fournies lors de l’inscription, du remplissage de formulaires ou de vos échanges avec nous.
Données de Vérification : Informations requises pour valider votre identité, telles que des pièces d’identité, informations bancaires ou preuves d’adresse, conformément aux exigences canadiennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
Données de Navigation : Informations sur votre utilisation de notre site, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées.
Données des Cookies : Informations collectées via des cookies ou technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser les performances du site. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Offrir et améliorer nos services d’évaluation des courtiers et nos ressources éducatives.
Vérifier votre identité pour respecter les obligations réglementaires, notamment les exigences AML et KYC.
Répondre à vos demandes, gérer votre compte ou fournir un support client.
Vous envoyer des communications promotionnelles, comme des bulletins d’information, uniquement avec votre consentement explicite.
Analyser les interactions avec notre plateforme pour optimiser ses fonctionnalités et l’expérience utilisateur.

3. Fondement Légal du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :

Votre consentement explicite, par exemple pour recevoir des communications marketing.
L’exécution d’un contrat, comme la fourniture de services d’évaluation des courtiers.
Le respect des obligations légales, telles que celles imposées par les autorités financières canadiennes.
Nos intérêts légitimes, comme l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude, à condition que cela ne compromette pas vos droits.

4. Partage de Vos Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Les autorités réglementaires, telles que l’Autorité des marchés financiers (AMF) ou le Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE), pour se conformer aux exigences légales.
Des prestataires de services tiers, comme les processeurs de paiement ou les fournisseurs technologiques, liés par des accords de confidentialité.
Les autorités judiciaires ou réglementaires si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement.

5. Sécurité de Vos Données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, telles que le chiffrement, les pare-feu et des contrôles d’accès stricts, pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les violations. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun système n’est totalement infaillible.

6. Vos Droits en Vertu de la LPRPDE

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Solliciter la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Opposition : Vous opposer à certains types de traitement, comme les communications marketing.
Retrait du Consentement : Révoquer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@florenthivax.com.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou pour respecter les exigences légales. Par exemple, les informations liées aux obligations AML/KYC peuvent être conservées jusqu’à sept ans, conformément aux lois canadiennes.

8. Transferts Internationaux de Données

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors du Canada, notamment vers nos prestataires de services. Nous veillons à ce que ces transferts respectent la LPRPDE et que des protections adéquates, comme des clauses contractuelles types, soient en place.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter :

Courriel : info@florenthivax.com
Téléphone : +178041962583
Adresse : Mr. Ethan Young 66 Chancellors Circle Winnipeg MB R3T 2N2 Canada